- L’orientation du Client
Assurer la satisfaction clientèle et travailler pour améliorer constamment cette satisfaction en produisant de façon la plus rentable les produits complets et de haute qualité souhaités par nos clients, en déterminant exactement les besoins et les attentes de nos clients.
- La Formation
Assurer le développement de nos employés pour permettre d’améliorer constamment notre qualité et organiser et assurer la continuité des activités éducatives afin d’augmenter le rendement et l’efficacité.
- Le développement continu
Assurer le développement continu et être ouverts aux innovations en conformité avec les objectifs du système de gestion de la qualité et les demandes de nos clients en suivant de près les derniers développements technologiques dans notre secteur.
- Le respect de l’homme et de l’environnement
Conformément à notre compréhension de la qualité, éviter toute action et de l’activité qui sont susceptibles de perturber l’équilibre de notre nature afin de laisser un environnement avec une haute qualité de vie et habitable pour les générations futures.
- La justesse
Réaliser nos activités dans le cadre des valeurs morales les plus élevées tels que requises par les législations et la vie de l’entreprise et être un exemple pour la communauté à cet égard.
- La coopération et le travail d’équipe
Etablir et développer les relations permettant l’amélioration de la qualité des services et basées sur la confiance mutuelle, honnête et sur une relation de confiance à long terme avec nos fournisseurs pour assurer un avantage compétitif et donner un meilleur service à nos clients dans les conditions de marché concurrentielles.
- Le système de gestion de la qualité
Considérer la qualité comme la pierre angulaire de toutes nos activités, atteindre les normes les plus élevées en travaillant avec zéro erreur en termes de produits et de services et assurer l’amélioration continue du système.